د پاڼې منځپانګې ته لاړ شئ

په بیروج کې د محصول بېرته ستنولو او د پیسو بېرته ورکولو تګلاره

که ناسم، خراب یا نیمګړی توکی مو ترلاسه کړی وي، دلته وګورئ چې د بېرته ستنولو غوښتنه څنګه وکړئ او له کتنې وروسته څه کېږي.

د بېرته ستنولو د غوښتنې مهلت
له سپارلو وروسته تر ۷ ورځو
د بېرته راستنېدلي توکي له ترلاسه کولو او کتلو وروسته د پیسو بېرته ورکولو بهیر
له ۳ تر ۷ کاري ورځو
د غوښتنې پړاوونه

کوم توکي بېرته ستنولای شئ؟

  • توکی له فرمایش سره برابر نه وي؛ د بېلګې په توګه ماډل، رنګ یا سایز یې ناسم وي.
  • توکی خراب یا زیانمن دررسېدلی وي.
  • توکی نیمګړی وي یا یوه برخه یې نه وي دررسېدلې.

له غوښتنې مخکې څه چمتو کړئ؟

  • له سپارلو وروسته تر ۷ ورځو پورې غوښتنه ثبت کړئ.
  • توکی باید نه وي کارول شوی، په خپل اصلي حالت کې وي او بسته‌بندي او ټولې نښې ورسره وي.
  • د فرمایش شمېره یا بل چمتو کړئ.

کوم توکي بېرته نه منل کېږي؟

  • مصرفي یا روغتیايي توکي چې مهر یې خلاص شوی وي.
  • هغه توکي چې په ځانګړې غوښتنه جوړ یا ستاسو لپاره بدل شوي وي.
  • هغه توکي چې د پېرودونکي د ناسم استعمال له امله زیانمن شوي وي.

د بېرته ستنولو غوښتنه څنګه وکړئ؟

  1. د اړیکې له فورمې یا برېښنالیکه د بیروج له ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
  2. د فرمایش شمېره یا بل او د بېرته ستنولو دلیل ورولېږئ.
  3. د ملاتړ تر تأیید وروسته، توکی هغه پتې ته واستوئ چې د بیروج ټیم یې درته درکوي.

د بېرته لېږلو لګښت څوک ورکوي؟

که تېروتنه د بیروج یا پلورونکي وي، لکه د ناسم یا خراب توکي لېږل، بیروج د بېرته لېږلو لګښت ورکوي. په نورو مواردو کې دا لګښت پېرودونکی ورکوي.

پیسې څنګه بېرته ورکول کېږي؟

د بېرته راستنېدلي توکي له ترلاسه کولو او کتلو وروسته، د پیسو بېرته ورکولو بهیر له ۳ تر ۷ کاري ورځو پورې ترسره کېږي. پیسې په هماغه طریقه بېرته درکول کېږي چې تادیه مو پرې کړې وه.

د غوښتنې په ثبتولو کې مرسته غواړئ؟

د بیروج د اړیکې فورمه info@biroj.com د بېرته ستنولو په اړه عامې پوښتنې